Informativa Privacy Sito Web Revisione 01 del 26/04/2021.
In questa pagina sono descritte le politiche di riservatezza adottate dalla società Studio Linea Service S.r.l. sul sito web www.studiolineaservice.com con riferimento al trattamento dei dati personali dei visitatori che li consultano.
Per permettere ai nostri clienti di avere un riferimento aggiuntivo, abbiamo deciso anche di integrare la nostra informativa privacy disponibile presso la struttura riportando le informazioni presenti nel nostro sito web.
La pagina “Privacy Policy“ del sito web www.studiolineaservice.com contiene dunque :
- La privacy policy del sito web e l’informativa ai clienti resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento Europeo 679/2016
- L’informativa estesa sull’uso dei Cookies
È importante evidenziare che l’informativa è resa solo per il sito Studio Linea Service e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link e che la consultazione di questo sito può dar luogo al trattamento dei dati relativi a persone identificate o identificabili.
L’informativa prevista dall’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 si ispira anche alla Raccomandazione n°2/2001 che le Autorità Europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo dei Garanti istituito dall’articolo 29 della direttiva 95/46/EC hanno adottato il 17/05/2001 al fine di individuare i requisiti minimi da adottare per proteggere la raccolta di dati personali on-line, nonché le misure minime che devono essere attuate nei confronti delle persone che si collegano a pagine web per garantire la lealtà e la liceità di tale trattamento.
1. Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati (RPD)
Titolare del trattamento dei dati personali è Studio Linea Service S.r.l., con sede legale in Cagliari, Via Niccolò Tommaseo 62, P. IVA 02637520921.
Il Titolare del trattamento garantisce la sicurezza, la riservatezza e la protezione dei dati di cui è in possesso, in qualsiasi fase del processo di trattamento degli stessi.
Studio Linea Service S.r.l., nella sua qualità di Titolare del trattamento dei dati, vi informa che il trattamento dei dati personali (eventualmente anche delle categorie particolari di dati descritti dall’art. 9 Regolamento UE) da voi forniti, saranno trattati in modo pertinente e trasparente e nel rispetto dei principi di liceità e necessità secondo le vigenti disposizioni in materia.
Potete contattare il Titolare del trattamento per quanto concerne gli aspetti inerenti al trattamento dei dati personali direttamente presso la nostra sede in Cagliari, via Niccolò Tommaseo 62, oppure scrivendo all’indirizzo e-mail amministrazione@studiolineaservice.it.
Potete contattare il Responsabile per la protezione dei dati direttamente presso la nostra sede in Cagliari, via Niccolò Tommaseo 62, oppure scrivendo all’indirizzo e-mail stefano.barieri@studiolineaservice.it.
2. Oggetto del trattamento: quali informazioni personali raccogliamo o delle quali possiamo venire a conoscenza
2.1 In occasione di contatto o interazione con i clienti e in tutti gli altri aspetti del nostro lavoro, possiamo raccogliere delle informazioni personali.
Queste informazioni personali possono includere: le vostre informazioni di contatto; informazioni identificative personali, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, numeri di telefono, email, riferimenti bancari e di pagamento, così come informazioni di autenticazione e altri dettagli di fatturazione.
2.2 In occasione di assistenza ai vostri sistemi presso le vostre strutture o presso la nostra sede.
I nostri tecnici potrebbero venire in contatto con i vostri dati personali in occasione di assistenza tecnica presso le vostre strutture o presso la nostra sede. I vostri dati possono essere trattati per permettere di risolvere la vostra problematica ed offrire la nostra assistenza sui vostri sistemi informativi.
2.3 Informazioni che raccogliamo o che ci pervengono da terze parti.
Possiamo anche raccogliere o ricevere informazioni su di voi da terze parti, fra cui informazioni dai nostri partner commerciali, dai servizi di social media coerentemente con le vostre impostazioni su tali servizi e da fonti di terze parti.
2.4 Durante la navigazione nel nostro sito web www.studiolineaservice.com
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per la verifica del corretto funzionamento del sito e per migliorare i servizi offerti: gli stessi sono conservati per il tempo strettamente necessario alle esigenze sopra descritte. I dati potrebbero, inoltre, essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
2.5 Dati forniti volontariamente dall’utente: dati raccolti dal form online o via email.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di informazioni via posta elettronica agli indirizzi indicati in questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella richiesta compilata dal visitatore del sito.
Il form presente online nel sito web www.studiolineaservice.com genera un semplice reindirizzamento alla nostra casella di posta elettronica; questo vuol dire che i vostri dati non vengono aggiunti a nessun database al momento della vostra richiesta di contatto ma vi è solamente la creazione di una email ad un nostro indirizzo aziendale. I vostri dati di contatto verranno conservati secondo quanto indicato nella presente informativa.
Specifiche informative di sintesi saranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.
3. Finalità del Trattamento: natura dei dati, obbligo di fornirli, conseguenze del mancato conferimento e tempi di conservazione
A tale riguardo vi informiamo che il trattamento dei dati personali avverrà per finalità istituzionali, connesse o strumentali all’attività della nostra Società e nel rispetto della nostra procedura di data retention, pertanto:
- per potervi fornire un’offerta tecnica e commerciale, su vostra esplicita richiesta e per fornire i servizi richiesti. Trattasi di trattamenti necessari per la definizione dell’accordo contrattuale e per la sua consecutiva attuazione. I dati trattati saranno: generalità e recapiti, codice fiscale e/o partita Iva, elenco servizi e prodotti richiesti e acquistati. Per questi trattamenti non è richiesto il vostro consenso, tranne nel caso in cui siano conferiti dati particolari, cosiddetti sensibili (ad es. informazioni su specifiche esigenze legate alla vostra salute ma sempre attinenti ai servizi che possiamo fornirvi) ed in questo caso domanderemo il vostro esplicito consenso. L’eventuale rifiuto a conferire i dati personali o parti di essi, non potremo fornire la nostra offerta commerciale o erogarvi i servizi richiesti. Qualora stipulate un contratto, i dati saranno trattati sino a che sussiste la durata del contratto e per 10 anni dal termine del rapporto contrattuale (come previsto dall’art. 2220 del codice civile). La base giuridica che autorizza il trattamento in tal caso sono gli adempimenti di obblighi contrattuali o misure precontrattuali.
- per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali. I dati trattati saranno: generalità e recapiti, codice fiscale e/o partita Iva, estremi carte di credito e debito forniti a saldo, servizi e prodotti acquistati riportati negli estratti conto e nei documenti fiscali e ogni altro documento necessario per assolvere gli obblighi indicati. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il vostro consenso. I dati sono trattati dalla Studio Linea Service e da persone da noi autorizzate per lo svolgimento delle attività e vengono comunicati all’esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirvi i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali). La base giuridica che autorizza il trattamento in tal caso sono gli adempimenti previsti per gli obblighi di legge (contabili, retributivi, legali etc.)
- per potervi inviare delle comunicazioni commerciali e svolgere attività di marketing su determinati argomenti di vostro interesse, ma solo nel caso abbiate fornito esplicito consenso. Il conferimento di tali dati e con tali finalità è soggetto a un consenso facoltativo e, in caso di rifiuto a concedere i dati personali, non potremo fornire la nostra offerta commerciale e svolgere attività di marketing nei vostri confronti. Conserveremo i vostri dati per tale scopo solo a seguito di vostro esplicito consenso e nel rispetto dei termini prescritti dalla legge per il tipo di attività, e comunque fino alla revoca del consenso o fino all’esercizio del vostro diritto di opposizione. La base giuridica che in tal caso autorizza il trattamento è il vostro esplicito consenso.
- per informarvi tramite la navigazione sul nostro sito web delle caratteristiche dei nostri servizi/prodotti e di eventuali promozioni o novità. L’interessato può rifiutarsi di conferire al Titolare i suoi dati di navigazione. Per fare ciò, deve disabilitare i cookies seguendo le istruzioni fornite dal browser in uso. La disabilitazione dei cookies può peggiorare la navigazione delle funzionalità del sito. La base giuridica che autorizza il trattamento in tal caso sono gli adempimenti di obblighi contrattuali o misure precontrattuali.
Con riferimento ai punti 1 e 2, il trattamento è necessario anche per perseguire un legittimo interesse (ad es. verifiche antiriciclaggio, utilizzo di strumenti di videosorveglianza a tutela del patrimonio aziendale, prevenzione delle frodi, salvaguardia di interessi strategici aziendali e relativi rapporti commerciali).
4. Luogo di Trattamento dei dati personali
Il sito www.studiolineaservice.com può essere visitato senza dover fornire alcun dato personale. I dati personali sono curati solo da personale tecnico appositamente incaricato del trattamento e, occasionalmente, dagli incaricati delle eventuali operazioni di manutenzione.
I visitatori che utilizzano i moduli di richiesta di contatto, dovranno comunicare i dati personali (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono etc.) e autorizzarne il trattamento con esplicito consenso.
Il sito web viene ospitato presso un hosting provider nominato ad hoc che contrattualmente fornisce idonee garanzie di sicurezza dei dati personali e ha la sola funzione di ospitare i file che permettono al sito web di funzionare ma non raccoglie dati dei clienti.
5. Modalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 del Regolamento Europeo 679/2016 ovvero operando la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. Queste operazioni sono effettuate mediante strumenti informatici, telematici o cartacei e con misure di sicurezza adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali.
Il titolare del trattamento tratterà i dati per adempiere alle finalità indicate al punto 3 e nei modi e tempi ivi indicati. L’Utente può sempre, in ogni momento, chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione e/o la limitazione dei dati salvo per quelli necessari ad assolvere le normative fiscali in vigore.
6. Misure di sicurezza in materia di protezione dei dati personali
Il Titolare del trattamento attua una serie di misure di sicurezza che consentono di proteggere i vostri dati personali contro il rischio di perdita, abuso, alterazione.
6.1 Sicurezza del sito web.
La sicurezza del sito web e dei dati in esso trattati durante la navigazione è garantita da diverse accortezze quali: il protocollo di trasmissione https per una connessione sicura, l’adozione di password alfanumeriche complesse, l’utilizzo di antivirus e firewall aggiornati e l’aggiornamento sistematico di essi e dell’intero sistema.
In caso di Data Breach (o violazione dei dati personali), provvederemo, a seguito di valutazione e nei tempi e nei modi indicati dal regolamento europeo, a darne comunicazione alle autorità competenti e, allorché ci fossero violazioni relative ai loro interessi e ai loro diritti, pure agli interessati.
6.2 Sicurezza dell’hosting provider.
Il sito web è allocato presso un hosting provider nominato ad hoc che contrattualmente fornisce idonee garanzie di sicurezza dei dati personali e ha la sola funzione di ospitare i file che consentono al sito web di funzionare correttamente, ma non raccoglie dati dei clienti dell’azienda Studio Linea Service S.r.l.
6.3 Sicurezza presso la nostra sede.
La sicurezza dei dati personali presso la sede Studio Linea Service S.r.l. è assicurata da opportune procedure di sicurezza fisica, logica ed informatica nonché dalle istruzioni ricevute dal personale incaricato per garantire un trattamento corretto e trasparente dei dati personali.
7. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza
Ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi previsti da leggi, i vostri dati potranno essere comunicati o ne potranno venire a conoscenza:
7.1 Categorie di soggetti che possono venire a conoscenza dei dati.
I Vostri dati personali potranno essere trattati dalle seguenti categorie di persone:
- management della Studio Linea Service, in qualità di responsabili e/o persone autorizzate e incaricati al trattamento;
- addetti della sede operativa, in qualità di persone autorizzate ed incaricate al trattamento;
- tecnici appositamente incaricati per trovare soluzioni alle vostre problematiche;
- addetti commerciali opportunamente incaricati per potervi offrire la migliore soluzione alle vostre esigenze.
7.2 Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati.
- Società/studi professionali che prestano attività di assistenza, consulenza o collaborazione al titolare del trattamento, in materia contabile, amministrativa, fiscale, legale, tributaria e finanziaria, a pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti e a terzi fornitori di servizi cui la comunicazione sia necessaria per l’adempimento delle prestazioni oggetto del contratto.
- Eventuali società che si occupano dell’erogazione dei finanziamenti dei prodotti/servizi se avete acquistato un nostro prodotto/servizio fruendo per l’appunto di un finanziamento.
I dati personali possono essere trattati da società esterne che forniscono servizi al Titolare del trattamento. In tal caso sono state formalmente designate quali responsabili del trattamento dei dati personali e vincolati al rispetto di misure tecniche e organizzative di sicurezza che garantiscono la protezione dei dati personali degli interessati.
I Vostri dati personali non saranno oggetto di diffusione.
Vi informiamo, inoltre, che – ferma restando la richiesta del Vostro consenso quando cosi richiesto dalla Legge – il predetto trattamento dei Vostri dati personali potrà essere effettuato da soggetti ai quali la facoltà di accedere ai Vostri dati personali sia riconosciuta da disposizioni di legge o di normative regolamentari o comunitarie.
8. Revoca del consenso
Come previsto dall’art. 6 del Regolamento UE 2016/679, l’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.
9. Trasferimento dei dati
La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà in Europa, su strumenti informatici ubicati in Italia del Titolare del trattamento e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server e degli archivi anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
10. Processi Decisionali Automatizzati
Il Titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati.
11. Diritti degli interessati
11.1 Diritti.
Con riferimento al Regolamento UE 2016/679 ed in particolare agli art. 15 “Diritto all’accesso”, art. 16 “Diritto di rettifica”, art. 17 “Diritto alla Cancellazione”, art. 18 “Diritto alla limitazione del trattamento”, art. 20 “Diritto alla Portabilità”, art. 21 “Diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato”, l’interessato può esercitare i suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamento.
11.2 Modalità di esercizio.
Potete in qualsiasi momento esercitare i vostri diritti inviando una raccomandata a.r. all’attenzione del titolare del trattamento all’indirizzo: Studio Linea Service S.r.l. con sede legale in Cagliari, Via Niccolò Tommaseo 62, P. IVA 02637520921. o presso l’indirizzo e-mail: amministrazione@studiolineaservice.it
11.3 Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo.
Qualora riteniate che il trattamento violi le disposizioni del citato GDPR, avete il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo come disposto dall’art 77 del Regolamento UE 2016/679.